Datenschutzerklärung

Terraplatz ist ein Marktplatz, der Kundinnen und Kunden mit lokalen Dienstleistungsunternehmen in Deutschland zusammenbringt. Diese Erklärung informiert transparent darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Kundinnen und Kunden: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse (Straße, PLZ, Stadt), Projektbeschreibung, hochgeladene Fotos sowie aus der Adresse abgeleitete Geokoordinaten (Breiten- und Längengrad).

Partnerfirmen: Firmen- und Inhaberdaten, Kontaktdaten, Umsatzsteuer-ID, Anschrift, Geokoordinaten, Servicekatalog, Abdeckungsradius, Dokumente (Gewerbeanmeldung, Versicherung).

Nutzungsdaten: technisch notwendige Server-Logs (IP, Zeitstempel, User-Agent) für Sicherheit und Betrieb.

Wir verarbeiten die Daten, um Anfragen an geeignete Partnerfirmen im Einzugsgebiet zu vermitteln, Preisschätzungen zu erstellen, die Qualität der Anfragen zu prüfen (KI-gestützte Validierung), Kommunikation zwischen Kundschaft und Firmen zu ermöglichen und die Plattform sicher zu betreiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. f (berechtigtes Interesse an Betrieb und Betrugsschutz).

Geokodierung: Für die Umwandlung von Adressen in Geokoordinaten (zur Distanzberechnung zwischen Anfrage und Partnerfirma) nutzen wir Kartendienste (u. a. OpenStreetMap; künftig ggf. Google Maps). Dabei wird die Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Bei Google Maps können Daten in die USA übermittelt werden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

E-Mail-Versand: Für transaktionale E-Mails (z. B. Bestätigungen, Bewertungslinks) setzen wir Resend, Inc. ein. Übermittelt werden Name, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht.

Hosting und Datenbank: Die Plattform wird in der Europäischen Union gehostet; die Datenbank läuft bei Supabase (Frankfurt, DE). Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO liegen vor.

Anfragen ohne Auftragserteilung: Anfragen, die von der KI-Validierung als unvollständig oder ungültig markiert oder vom Kunden storniert werden, werden nach 60 Tagen automatisch aus der Datenbank gelöscht.

Anfragen mit realem Auftrag: Wenn eine Anfrage in einen bestätigten Auftrag (Kunden- oder Rechnungsdaten) überführt wird, speichern wir sie 10 Jahre gemäß § 147 AO und § 257 HGB.

Konto- und Firmenprofile: solange das Konto aktiv ist; nach Löschung werden Daten binnen 30 Tagen entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Anfragen richten Sie bitte an info.terraplatz@gmail.com. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Wir setzen Transportverschlüsselung (TLS), Zugangskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen (Row-Level Security) in der Datenbank ein. Kontaktdaten von Kundinnen und Kunden werden für Partnerfirmen erst nach Freischaltung des Leads sichtbar.

Wir passen diese Erklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen an. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.